Bruk av informasjonskapsler på nb.no

Nasjonalbiblioteket benytter seg av informasjonskapsler (cookies) for å gjøre nettstedet bedre, samt for å sikre en god brukeropplevelse.

Informasjonskapsler er små midlertidige tekstfiler som blir lagret i nettleseren din av nettsidene du besøker. Informasjonskapsler brukes til å eksempelvis å lagre innloggingsdetaljer eller registrere hvor brukere beveger seg rundt på nettstedet. Nedenfor kan du lese hvilke informasjonskapsler vi bruker og til hvilke formål.

Følgende informasjonskapsler brukes

Analyseverktøyet Google Analytics plasserer flere informasjonskapsler på din maskin (_ga*, _gid, __utma og __utmz). Google Analytics er et verktøy vi bruker for å samle inn statistikk, som hjelper oss med å analysere bruken av nettstedet og å gjøre nettstedet bedre. For å sikre ditt personvern, blir IP-adressen anonymisert før informasjonen lagres og bearbeides av Google. Dermed kan ikke den lagrede IP-adressen brukes til å identifisere den enkelte brukeren.
Data fra Google Analytics sendes til Google Data Studio for visualisering og rapportering. Google vil ikke få tilgang til informasjonen utover teknisk støtte eller for å sikre sikkerheten i tjenesten eller hvis innsyn kreves ved rettskjennelse, lov eller myndighets- eller reguleringsorgan.
I tillegg til Google Analytics bruker dette nettstedet Google Optimize som brukes for å forbedre brukeropplevelsen gjennom A/B-testing av innholdet vårt. Optimize plasserer flere informasjonskapsler på din maskin, herunder _gaexp som utløper etter 90 dager. Optimize lagrer også informasjonskapslene _opt_awcid, _opt_awmid, _opt_awgid, _opt_awkid. _opt_utmc i 24 timer.
Vi bruker widgeten “Add This” for å gi mulighet til å dele innhold fra nb.no på sosiale medier. Denne widgeten lagrer informasjonskapselen __atuvc, som ikke inneholder informasjon som kan knyttes til deg.
Besøker du vår nettbutikk bruker vi også informasjonskapsler fra WooCommerce, deriblant woocommerce_cart_hash, og woocommerce_items_in_cart slik at du kan legge til produkter i handlekurven. Disse slettes etter hver økt. Vi bruker også wp_woocommerce_session_ som oppretter en unik kode for hver kunde slik at vi vet hvilke produkter du har lagt til i din handlekurv. Denne informasjonskapselen slettes automatisk etter to dager.
De resterende informasjonskapslene på nb.no er av teknisk karakter og brukes bare for å sette språk for nettstedet, holde orden på eventuell innlogging og å sikre at nettstedet oppfører seg som forventet. Disse tjenestene deler ikke informasjon med andre tilbydere og inneholder ingen personopplysninger.
Vi bruker Hotjar for å bedre forstå brukernes behov og for å optimalisere nb.no. Hotjar er en teknologitjeneste som hjelper oss med å bedre forstå brukeropplevelsen (f.eks. hvor mye tid de bruker på hvilke sider, hvilke lenker de velger å klikke på, hva brukere liker og ikke liker, osv.), Disse tilbakemeldingene gjør det mulig for oss å utvikle tjenesten vår i samsvar med brukerne behov. Hotjar bruker informasjonskapsler (_hjid, _hjDonePolls, _hjMinimizedPolls, _hjIncludedInSample) og andre teknologier for å samle inn data om brukernes bevegelser på vårt nettsted og deres enheter (spesielt enhetens IP-adresse – registrert og lagret bare i anonymisert form), skjermstørrelse, enhetstype, nettleserinformasjon og operativsystem). Hotjar lagrer denne informasjonen i en pseudonymisert brukerprofil. Verken Hotjar eller Nasjonalbiblioteket vil noen gang bruke denne informasjonen til å identifisere enkeltbrukere eller for å matche den med andre data om en enkelt bruker. For ytterligere informasjon, vennligst se Hotjars personvernregler.
Denne anonymiserte informasjonen slettes automatisk etter 365 dager. Du kan velge bort opprettelsen av en brukerprofil, lagring av data om din bruk av nettstedet vårt og Hotjars bruk av sporing av informasjonskapsler på andre nettsteder ved å følge oppskriften på denne lenken.

Hvordan håndtere informasjonskapsler i din nettleser

På www.nettvett.no kan du lese om hvordan du stiller inn nettleseren for å godta/avvise informasjonskapsler, og få tips til sikrere bruk av internett.